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叶女士朱经理人事部

电话：15858965777 1 请登录个人账号开放联系方式 登录个人

地址：义乌市福田街道商城大道与310省道交叉口（复旦小学对面）

职位描述

到岗时间：1个月之内年龄要求：18-35周岁婚况要求：未婚岗位职责： 1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；2、倾听客户诉说，主要电话沟通，做好回访工作，正确及时的解决客户问题3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；5、完成上级交给的其它事务性工作。在职资格： 1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

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