客服电子商务客服

曾先生人事部

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地址：义乌市城西街道西城路750号5楼

职位描述

到岗时间：1个月之内年龄要求：18-35周岁婚况要求：未婚岗位职责： 1、维护老客户、开发新客户；2、商城在线客服：客户咨询接待、售后服务、订单及退换货处理；3、客户微信群的维护：话题活跃、投诉处理及口碑维护等；4、通过社交工具筛选及挖掘意向客户，并转化成有效客户线索；5、建立客户档案，收集整理客户需求，做好后续服务工作。在职资格： 1、年龄20-25岁之间，高中及以上学历；2、具有电商客服经验，熟悉微信/微商城者优先；3、具备良好的客户服务意识，较强的应变能力和突发事件的解决能力。【联系方式】*************曾先生

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杰杰玩具有限公司，于2000年在广东汕头澄海区成立。是一家以玩具为主打类目的工贸型企业。 2015年，公司成立中国（香港）米佶尔商贸游侠公司，布局线上线下相结合的新零售。主营精品百货。经过多年的沉淀，目前公司稳健发展，成立了三大事业部：杰杰玩具事业部米佶尔门店事业部米佶尔线上事业部。公司视人才为企业发展的核心因素之一，注重人才的发掘与培养，充分发掘每位员工的潜能，培养每位员工的创造力。作为一个朝气蓬勃的企业，我们的人才观是：发现你、塑造你、成就你。我们寻觅那些卓尔不群的开拓者，同样追求那些精益求精的坚守者；我们期待与你们携手并进，一起努力创建属于我们的未来。

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