淘宝客服

到岗时间：1个月之内 年龄要求：18-35周岁 婚况要求：未婚 职位描述岗位职责：1、回答客户售前售后的相关问题；
2、及时与同事沟通工作中的障碍
3、引导客户在网店进行购买，促成成交，询单转化率最大化，达成公司销售目标；
4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；
5、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务；
6、对淘宝客户做好后期的管理与维护，提高二次购买率。
7：上班时间早：8：30-18:30 晚班 16:00-1:00
淘宝客户：1.有网络客服经验优先 2 .打字速度在50字/分钟以上 3.熟悉电脑操作知识，特别要求文字阅读理解能力、文字组织能力强；沟通技巧、学习能力、应变能力和记忆力也要强 4。为人本分，能够站在公司的立场考虑问题，团队意识强，愿意和公司一起发展，没私心杂念；热爱网店，吃苦耐劳，性格温和，有很好的耐心，服从公司安排 5.试用期一个月，试用期工资3300元，转正底薪 提成 工作满3个月交社保
地址：义乌市鸿运路315号鹿港小镇电商小镇5栋1101室