淘宝客服

徐总人事部

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地址：义乌稠城街道江滨中路368号

职位描述

到岗时间：1个月之内年龄要求：18-35周岁婚况要求：未婚岗位职责：岗位职责：工作内容：1、落实店长分配的任务，提高绩效，接受店长的考核；2、解决客户的售前咨询、售中订单生成及付款、查件和售后问题处理；3、及时做好退款服务，及对评价的管理；4、其他运营专员安排的工作任务；5.公司培训简单PS技术并学习如何发布修改产品在职资格：业务要求：1、服务意识好，树立顾客是上帝的理念，提高客户购物体验；2、要求打字快（至少50字/分钟），思维敏捷，能够高效的接待顾客，完成订单，并备注要货要求；3、熟悉淘宝流程，有淘宝名店大店客服工作经验者优先；4、能够与团队成员和谐相处，性格外向开朗；

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