阿里巴巴线上销售员

到岗时间：1个月之内 年龄要求：18-35周岁 婚况要求：未婚 岗位职责： 1、保持良好心态与具有激情接待客户询盘、及时响应回复客户问题；2、执行客服岗位工作规划，落地实操并及时反馈问题与处理意见；3、确认、修改、补充客户订单信息，配合完成客户补充需求及备注；4、及时核对、检查客户补差价、退款或应其它情况涉及到的款项问题；5、引导客户在网店进行购买，促成成交，询单转化率最大化，达成公司销售目标；6、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；7、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务；8、对淘宝、阿里客户做好后期的管理与维护，提高二次购买率。9、服从上级主管工作上的安排，有良好团队合作意识，并协助配合完成各项店铺宣传、推广及客户互动、回访工作； 在职资格： 1、熟悉阿里客服基本工作，学习能力强。2、会Word、Excel简单的操作，有良好的服务意识。3、吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强，身体健康，能够长期稳定就职工作。