售后客服

夏小姐人事部

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地址：义乌市江滨西路388号

职位描述

到岗时间：1个月之内年龄要求：18-35周岁婚况要求：未婚岗位职责：岗位职责：1）及时处理客户有关企业产品、服务的相关质询，并按照相应的流程给予客户反馈2）及时、准确的受理客户的订单，并跟踪订单的处理情况3）受理客户的建议或投诉，并及时将处理结果反馈给客户4）及时、准确地完成相关资料信息的录入工作，并定期整理汇报5）根据客服管理制度要求做好相关文件的审批、发放、更改和归档管理工作在职资格：在职资格：1）具备良好的服务意识，了解客服工作规范2）具有良好的沟通能力和文字表达能力3）具有优秀的问题分析与解决能力和计算机操作能力上班地点：西景悦府别墅区8-3，陆港小镇对面上班时间：月休4天，9:00-12:0012:00-13:00休息13:00-17:30

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