急聘 天猫淘宝客服主管运营助理郑先生***********

到岗时间：1个月之内 年龄要求：18-35周岁 婚况要求：未婚 岗位职责： 岗位职责：1.旺旺QQ微信与客户沟通联系，必要时电话沟通；2.全面熟知产品，充分解答客户售前售后的相关问题；3.引导客户在网店进行下单，促成成交，询单转化率最大化，达成公司销售目标；4.及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务；5.对客户做好后期的管理与维护，提高二次购买率；6.对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；薪酬：底薪 提成 绩效（3500-8000上不封顶）。上班8小时制休假：自由调配，月休4天；法定节假日正常休假。工作地点：贝村路平安银行后面楼下村有工作经验者优先。 在职资格： 1，积极，乐观，热情，能快速融入团队，并能积极促进形成良好的团队氛围；2，打字速度（50字/分钟以上），熟悉后台的基本操作，可熟练处理售前售中售后问题。3，较强的语言组织能力和专业的服务意识。具备良好的沟通能力，善于掌握客户心理，有一定业务谈判技巧。4，有长远从事电商的想法，认真对待每次自我择业的机会，并能坚持自己的选择和梦想；有较强的团队意识，愿意和公司团队一起共同成长发展。5，有责任心，能对自己和公司负责。不好高骛远，务实肯干，性格温和，可适应晚班，具备良好的抗压能力，服从公司合理的安排。6，无经验打字速度较快，态度踏实认真者也可以培养,我们更注重人品，要求诚实，细心，认真，勤奋，务实,好高骛远，主意多变者勿扰。只要你有担当，敢奉献我们这里一定是你职场多年的转折点！我们愿意为你提供学习成长的机会，同时也为你提供晋升发展的平台！