天猫客服【8千左右】

到岗时间：1个月之内 年龄要求：18-35周岁 婚况要求：未婚 岗位职责： 1、回答客户售前售后的相关问题；2、及时与同事沟通工作中得障碍；3、引导客户在网店进行购买，促成交易，询单转化率最大化，达成公司销售目标；4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如：查询物流信息、发货状态、丢件查询等；5、及时解决客户需求和投诉的问题，提供良好的售后服务；6、对淘宝客户做好后期的管理与维护，提高二次购买率。 在职资格： 1.脾气好，有耐心，打字速度快并善于和客户沟通；2.网上聊天风格要求有亲和力，给人热情的感觉；3.有相关工作经验的优先；热爱电商的应届生也可以考虑培养！4.热情积极,沟通能力强；5.服务态度贴心、细心、耐心；6.思维敏捷，能够和客户产生良好的互动，通过网络让客户感受你的热情和真诚。7.工作时间：每天8小时，能适应两班倒工作制，白班8:00-17:30晚班：16:00-24:008.薪资待遇：试用期15天，3200元/月无提成；试用期过后：底薪2200 绩效考核【每个月800】 销售提成【销售额的1%】 包住薪资4000-12000元【真实工资不吹牛，产品客单价高，平均工资8000左右】有全勤奖，节假日上班的话双倍工资9.优秀客服一年后根据岗位需求可以转运营助理/客服主管。最主要的一点，能以良好的态度解决每一个问题，性格温和，耐心