淘宝客服/客服主管/天猫客服

到岗时间：1个月之内 年龄要求：18-35周岁 婚况要求：未婚 岗位职责： 1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易愉快达成.2、在线回复客户咨询,为客户解决售前售后问题,提供满意的服务；3、负责接待一些基本的售后问题,物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理；4、能很灵活处理客人的各项要求，以顾客为中心；5、吃苦耐劳.脾气好.细心.耐心.责任心强.身体健康.能够长期稳定工作。一天工作时间：早8点半到晚5点半，单休，白班。4000保底上不封顶，按提成制，业绩高工资就高。 在职资格： 一、白班，上班时间为：白班8:30-17：30单休二、试用期半个月-1个月，视工作能力定，试用期工资为100元一天，能力强优秀者可以提前转正。三、客服保底4000元，旺季可达6000元以上。四、熟悉电脑的基本操作，打字速度不低于60字/分钟；