客服/淘宝客服

杨先生人事部

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地址：义乌市廿三里街道宝元路1号国际商贸城坐401公交到下娄北下车、310心绿袜业下对面前行.

职位描述

到岗时间：1个月之内年龄要求：18-35周岁婚况要求：未婚岗位职责：岗位职责：1、主要负责通过QQ/旺旺等网络聊天工具，与客户在线交流，了解客户需求，介绍合适产品，促成交易；2、及时跟进订单和相关信息查询，处理快递或货运的异常情况，跟进售中服务，保证订单及时得到处理；3、负责对客户回访、售后问题处理、服务建议以及意见反馈，准确记录客户信息并及时处理异常，妥善处理客户投诉，保证客户满意；4、店铺日常维护信息更新，和与各部门保持良好的沟通，做好配合支持工作；杨*********** 在职资格：任职资格：1、高中以上学历，打字速度70字/分钟，有电话客服或者淘宝客服经验者优先考虑；2、具有高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心，沟通能力强，有团队合作精神，有一定的抗压力；3、性格活泼，内心阳光，有一颗爱住在内心深处的人优先。4、熟悉网络营销、电子商务，热爱电子商务行业，并且愿意在电子商务行业长足发展者优先

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义乌市新地文具用品有限公司

机械/设备/技工
民营企业
10-50人

新地文具以诚为本，质量取胜，数年来新地文具凭借人性化的产品设计，卓越的产品质量与日本、韩国等文具品牌发达国家的知名文具建立了融洽的合作关系，并为众多文具公司oem文具产品。公司生产的3d橡皮擦等文具用品已积累了丰富的销售和生产经验，为今日的新地文具的发展，奠定了坚实的基础。新地人将"因为用心，所以专业"作为孜孜不倦的追求的最高目标，并不断研发符合消费者需求的产品，引领时尚潮流，努力进取、不断鞭策自我，用充满智慧的头脑、勤奋的双手，共同绘制新地企业的宏伟蓝图。新地发展迅速，拥有一支高学历、高素质、高水准的团队，能为员工提供广阔的发展空间，热烈欢迎有识之士前来加盟！公司网站www.eraserhome.com或www.sunde2001.com 公司地址：义乌市廿三里镇诚信大道1399号新地文具交通路线：1.国际商贸城坐310到东方仙子站下对面前行即到 2.宾王客运站外面站牌处乘310到东方仙子站下对面前行.

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