淘宝售前客服

到岗时间：1个月之内 年龄要求：18-35周岁 婚况要求：未婚 岗位职责： 1、通过阿里旺旺、QQ等即时通讯工具或电话为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；2、负责订单的确认处理、跟踪，确保客户顺利签收货品；3、负责产品的售后服务，客户投诉、回访及退换货处理；4、负责记录、整理客户资料并存为文档；5、兼职负责微博等渠道发布店铺推广信息。工资底薪加提成，包吃住 在职资格： 1、普通话标准，口齿伶俐，声音甜美，电脑打字速度快，有较强的沟通表达能力，有较强的应变能力；2、有耐心，有服务意识，有责任心，能够承受工作压力，坚决不玩游戏；3、对网购熟悉，或从事过淘宝客服相关岗位工作经验。4、欢迎有责任心、有着共同愉快合作、愿意共同组建积极向上的团队的年轻人加入我们。有意向者联系孙小姐***********